Zgłoszenia

Zatrzymaj problemy, zanim doprowadzą do przestojów

Daj każdemu pracownikowi możliwość natychmiastowego zgłaszania, śledzenia i rozwiązywania incydentów — jednocześnie budując bazę wiedzy, która zapobiega przyszłym awariom.

Wypróbuj za darmo Umów się na prezentację

Daj swojemu zespołowi możliwość wykrywania, dokumentowania i rozwiązywania problemów, zanim wpłyną one negatywnie na działanie organizacji

  • Uchwyć to, co ważne
    Zgłaszaj problemy za pomocą zdjęć i filmów z dowolnego urządzenia, w dowolnym miejscu.
  • Zaangażuj właściwe osoby — natychmiast
    Zautomatyzowane powiadomienia push, alerty e-mailowe i tworzenie zadań gwarantują, że żaden incydent nie zostanie pominięty. Przydziel odpowiedzialnych pracowników, ustal terminy i śledź rozwiązanie w czasie rzeczywistym.
  • Analiza i zapobieganie powtórzeniom
    Zamień każdy incydent w źródło wiedzy: identyfikuj powtarzające się problemy i ich przyczyny dzięki pulpitom analitycznym. Powiąż incydenty z konkretnym sprzętem lub obszarem i twórz działania zapobiegawcze automatycznie.
  • Baza wiedzy i możliwość śledzenia (traceability)
    Każdy rozwiązany problem staje się częścią wewnętrznej bazy wiedzy. Łatwo znajdź wcześniejsze przypadki, zobacz, jak zostały rozwiązane, i wykorzystaj sprawdzone rozwiązania ponownie.
  • Integracja i współpraca
    Połącz incydenty z ekosystemem operacyjnym — problemy są automatycznie powiązane z odpowiednimi zasobami, dokumentami i zadaniami.
Najważniejsze statystyki

Zobacz rezultaty szybszego i inteligentniejszego rozwiązywania problemów

Zobacz rzeczywiste dane stojące za Twoimi usprawnieniami — od szybkości reakcji po skrócenie przestojów.

  • 65%
    Czas reakcji skrócony nawet o 65%
  • 55%
    Powtarzające się incydenty ograniczone nawet o 55%
  • 45%
    Przestoje zmniejszone nawet o 45%
  • 60%
    Ryzyko operacyjne obniżone nawet o 60%
Demo video

Zobacz działanie modułu zgłaszania problemów w praktyce.

Zobacz, jak ProcessNavigation Issues pomaga Twojemu zespołowi rejestrować, analizować i rozwiązywać incydenty — wszystko w jednym intuicyjnym interfejsie.

Blog

Zgłaszaj, rozwiązuj i zapobiegaj incydentom — wszystko w jednym miejscu.

Wzmocnij pracowników, aby działali szybko i budowali inteligentniejszą wiedzę o incydentach.

Wypróbuj za darmo Umów się na prezentację
  • Automatyczne tworzenie zadań z kart incydentów
  • Pulpity nawigacyjne i raporty w czasie rzeczywistym
  • Powiadomienia push i alerty e-mailowe
  • Połącz problemy z zasobami, zadaniami i analizami