Stärken Sie Ihr Team dabei, Probleme zu erkennen, zu dokumentieren und zu lösen, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen

• Erfassen, was zählt

  Melden Sie Vorfälle mit Fotos und Videos – von jedem Gerät, an jedem Ort.
• Sofort die richtigen Personen einbinden

  Automatische Benachrichtigungen per Push und E-Mail sowie Aufgabenverteilung sorgen dafür, dass kein Vorfall übersehen wird. Weisen Sie Verantwortliche zu, setzen Sie Fristen und verfolgen Sie die Lösung in Echtzeit.
• Analyse & Vermeidung von Wiederholungen

  Verwandeln Sie jeden Vorfall in Erkenntnisse: Identifizieren Sie wiederkehrende Probleme und Ursachen über Analyse-Dashboards. Verknüpfen Sie Vorfälle mit bestimmten Geräten oder Bereichen und nutzen Sie die Wissensdatenbank, um Probleme schneller zu lösen.
• Wissensdatenbank & Nachverfolgbarkeit

  Jeder gelöste Vorfall wird Teil Ihrer internen Wissensdatenbank. Finden Sie frühere Fälle, sehen Sie, wie sie gelöst wurden, und nutzen Sie bewährte Lösungen erneut.
• Integration & Zusammenarbeit

  Verknüpfen Sie Vorfälle mit Ihrem operativen Ökosystem: Vorfälle werden automatisch mit zugehörigen Anlagen, Dokumenten und Aufgaben verbunden.